Versión: 1.1
Fecha de vigencia: 1 de diciembre de 2026
Proveedor del servicio: DatoExperto es operado por RVIP TECNOLOGÍA SpA, RUT 78.553.849-8, con domicilio en Abdón Fuentealba N° 254, comuna de Pelluhue, Región del Maule, Chile. Correo de contacto: contacto@datoexperto.cl. En este documento, “DatoExperto” se refiere a dicha sociedad. La marca DatoExperto, el software de la plataforma y el dominio datoexperto.cl son utilizados por RVIP TECNOLOGÍA SpA bajo licencia exclusiva de su titular.
1. Identificación y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de la plataforma tecnológica DatoExperto, incluyendo su sitio web, aplicaciones móviles y demás medios tecnológicos que la plataforma pueda habilitar.
Al registrarse, acceder o utilizar DatoExperto, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta quedar sujeto a ellos.
Cuando una persona utilice DatoExperto para buscar, contactar o contratar directamente a un profesional, será denominada en adelante el “Cliente”.
2. ¿Qué es DatoExperto?
DatoExperto es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la publicación, búsqueda y conexión entre personas que necesitan determinados servicios y profesionales que ofrecen sus conocimientos, experiencia y servicios de manera independiente.
La plataforma permite, entre otras funcionalidades:
- Buscar profesionales.
- Consultar perfiles profesionales.
- Revisar información proporcionada por profesionales.
- Publicar necesidades o solicitudes.
- Contactar profesionales.
- Recibir propuestas o información de profesionales.
- Consultar calificaciones y opiniones.
- Conocer comercios relacionados con determinadas necesidades.
- Acceder a publicidad y promociones de empresas y comercios.
DatoExperto proporciona las herramientas tecnológicas necesarias para facilitar ese encuentro.
3. DatoExperto no presta los servicios publicados por los profesionales
Salvo que expresamente se indique lo contrario respecto de una funcionalidad determinada, DatoExperto:
- No ejecuta los trabajos ofrecidos por los profesionales.
- No realiza materialmente los servicios contratados.
- No determina cómo debe ejecutarse técnicamente un trabajo.
- No proporciona las herramientas del profesional.
- No proporciona los materiales del trabajo.
- No establece el precio que el profesional debe cobrar.
- No garantiza el resultado del trabajo.
- No forma parte del acuerdo que eventualmente celebren el Cliente y el Profesional.
Los profesionales que aparecen en la plataforma actúan de manera independiente y son responsables de los servicios que ofrecen y ejecutan.
4. Relación directa entre cliente y profesional
Cuando un Cliente decide contratar a un profesional encontrado mediante DatoExperto, la relación contractual correspondiente se establece directamente entre el Cliente y el Profesional, sin que DatoExperto sea parte de dicho contrato, salvo que expresamente se indique lo contrario para una funcionalidad específica.
El Cliente y el Profesional deberán acordar directamente, según corresponda:
- Servicio solicitado.
- Alcance del trabajo.
- Precio.
- Forma de pago.
- Materiales.
- Plazos.
- Lugar de ejecución.
- Garantías.
- Condiciones de modificación.
- Cancelaciones.
- Cualquier otra condición relacionada con el servicio.
DatoExperto no fija ni negocia estas condiciones entre las partes.
5. Elección del profesional
La decisión de contratar a un determinado profesional corresponde exclusivamente al Cliente.
El Cliente podrá revisar la información disponible en el perfil del profesional y utilizar los antecedentes que estime necesarios para adoptar su decisión.
Antes de contratar, el Cliente podrá considerar, entre otros:
- Experiencia.
- Especialidad.
- Ubicación.
- Calificaciones.
- Opiniones.
- Fotografías de trabajos.
- Certificaciones.
- Disponibilidad.
- Precio informado por el profesional.
- Referencias.
- Antecedentes adicionales que estime necesarios.
La existencia de un perfil en DatoExperto no significa que DatoExperto garantice que dicho profesional sea adecuado para una necesidad determinada.
6. Información de los profesionales
Parte de la información publicada en los perfiles profesionales es proporcionada directamente por los propios profesionales.
Por lo tanto, salvo que DatoExperto indique expresamente que un determinado antecedente ha sido verificado, el Cliente deberá considerar dicha información como información declarada por el propio profesional.
La plataforma podrá implementar sistemas de:
- Verificación de identidad.
- Verificación documental.
- Verificación de certificaciones.
- Verificación de antecedentes específicos.
DatoExperto verifica el correo electrónico y el número de celular de cada cuenta. Esa verificación no acredita la identidad del titular, sus estudios, certificaciones, experiencia, calidad del trabajo, solvencia ni comportamiento futuro.
Cuando DatoExperto verifique otro antecedente (por ejemplo, una credencial SEC), lo indicará expresamente junto a ese antecedente.
Ninguna insignia que sugiera calidad, confianza o reputación puede comprarse. Los planes pagados sólo dan visibilidad y se identifican como “Publicidad” o “Destacado”.
Una verificación determinada no constituye una garantía general sobre la calidad futura del trabajo, resultado del servicio o comportamiento del profesional.
7. Publicación de necesidades
El Cliente podrá publicar necesidades o solicitudes de servicios.
La información proporcionada deberá ser:
- Verdadera.
- Clara.
- Suficiente para comprender la necesidad.
- Actualizada.
- Lícita.
El Cliente deberá evitar publicar:
- Información falsa.
- Solicitudes fraudulentas.
- Solicitudes destinadas a perjudicar a terceros.
- Contenido ilegal.
- Información privada de terceros sin autorización.
- Solicitudes que impliquen actividades ilícitas.
DatoExperto podrá retirar solicitudes que infrinjan estos Términos o la legislación aplicable.
8. Información entregada por el cliente
El Cliente será responsable de la información que proporcione a DatoExperto.
Cuando sea necesario para recibir propuestas o ser contactado por profesionales, el Cliente podrá proporcionar información como:
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Comuna.
- Descripción del trabajo.
- Fotografías.
- Características del inmueble o lugar.
- Horarios disponibles.
- Información necesaria para comprender el servicio solicitado.
El Cliente deberá evitar proporcionar información innecesaria o excesivamente sensible.
9. Contacto con profesionales
DatoExperto podrá proporcionar herramientas para que el Cliente contacte a profesionales.
El contacto podrá realizarse mediante:
- Mensajería.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- WhatsApp.
- Formularios.
- Otras herramientas disponibles en la plataforma.
Una vez que Cliente y Profesional establezcan comunicación, ambos deberán mantener un comportamiento respetuoso y conforme a la legislación vigente.
10. Contratación del servicio
La contratación del servicio será realizada directamente entre Cliente y Profesional.
El Cliente deberá procurar conocer antes de contratar:
- Qué se realizará.
- Cuánto costará.
- Qué materiales están incluidos.
- Qué materiales deberá proporcionar.
- Cuánto tiempo podría demorar.
- Qué garantía ofrece el profesional.
- Qué condiciones existen para modificar o cancelar el trabajo.
DatoExperto podrá proporcionar herramientas para facilitar la comunicación, pero ello no significa que la plataforma se convierta en parte del contrato celebrado entre Cliente y Profesional.
11. Pagos
DatoExperto no cobra comisión por los trabajos realizados entre Clientes y Profesionales.
Salvo que en el futuro se habilite expresamente una funcionalidad de pago dentro de la plataforma, el pago correspondiente al servicio será acordado y realizado directamente entre Cliente y Profesional.
DatoExperto no determinará:
- Precio del trabajo.
- Forma de pago.
- Número de cuotas.
- Anticipo.
- Saldo.
- Propinas.
- Materiales.
Cuando en el futuro se implemente una funcionalidad de pago específica, ésta estará sujeta a sus propias condiciones y será informada previamente al usuario.
12. Ausencia de comisión por el trabajo
El modelo de negocio de DatoExperto no contempla actualmente cobrar un porcentaje sobre los trabajos realizados entre Cliente y Profesional.
Por ejemplo, si un Cliente contrata directamente a un Profesional por $500.000, DatoExperto no cobrará un porcentaje de esos $500.000 por concepto de comisión de contratación.
DatoExperto podrá obtener ingresos mediante otros mecanismos, principalmente publicidad, promoción y servicios de visibilidad dentro de la plataforma.
13. Publicidad dentro de DatoExperto
El Cliente reconoce que DatoExperto puede mostrar publicidad de:
- Comercios.
- Empresas.
- Marcas.
- Profesionales.
- Servicios.
- Productos.
- Ofertas.
- Promociones.
La publicidad podrá estar relacionada con la categoría, ubicación o necesidad publicada por el Cliente.
Por ejemplo, si un Cliente busca construir un quincho, podrán aparecer anuncios de:
- Ferreterías.
- Maderas.
- Parrillas.
- Campanas.
- Materiales de construcción.
- Herramientas.
La publicidad deberá identificarse de manera que permita distinguirla de los resultados orgánicos o información no patrocinada.
14. Publicidad no equivale a recomendación
La aparición de un comercio, profesional, producto o servicio como publicidad no significa necesariamente que DatoExperto esté recomendándolo, garantizando su calidad o certificando sus características.
La contratación de espacios publicitarios corresponde a una relación comercial entre DatoExperto y el anunciante.
El Cliente deberá evaluar por sí mismo cualquier producto, comercio, profesional u oferta antes de contratar o comprar.
15. Profesionales destacados
DatoExperto podrá ofrecer a los profesionales servicios pagados de mayor visibilidad.
Estos servicios podrán incluir:
- Aparición destacada.
- Mayor exposición.
- Posicionamiento publicitario.
- Aparición en determinadas secciones.
- Aparición en determinadas categorías.
- Publicidad en la página principal.
- Estadísticas de visualización.
Los profesionales que contraten dichos servicios aparecerán identificados como “Destacado” o “Publicidad”.
La visibilidad pagada se muestra siempre separada de la reputación:
- “Publicidad” / “Destacado”: el profesional pagó por mayor exposición. No es una recomendación de DatoExperto.
- Calificación (estrellas) y opiniones: provienen exclusivamente de Clientes que contrataron al profesional a través de la plataforma. No se compran, no se venden y no mejoran por contratar un plan.
El pago por mayor visibilidad no significa que DatoExperto garantice que el profesional obtendrá trabajos.
16. DatoExperto no garantiza la contratación
DatoExperto no garantiza que el Cliente:
- Encuentre un profesional.
- Reciba propuestas.
- Reciba determinada cantidad de propuestas.
- Encuentre un profesional disponible.
- Obtenga un determinado precio.
- Contrate a un profesional.
- Obtenga un determinado resultado.
La disponibilidad de profesionales dependerá de factores como ubicación, especialidad, demanda, horarios y disponibilidad de cada profesional.
17. Responsabilidad del profesional
El Profesional será responsable de los servicios que acepte realizar directamente para el Cliente.
Según corresponda, esto comprende:
- Ejecución del trabajo.
- Calidad.
- Materiales.
- Herramientas.
- Personal.
- Plazos.
- Seguridad.
- Permisos.
- Licencias.
- Certificaciones.
- Garantías.
- Cumplimiento de las condiciones acordadas.
El Cliente deberá dirigir al Profesional las cuestiones relacionadas con la ejecución del servicio que éste haya contratado directamente con él.
18. Responsabilidad del cliente
El Cliente será responsable de:
- La información que proporcione.
- La exactitud de la necesidad publicada.
- Las condiciones que informe sobre el lugar de trabajo.
- Facilitar el acceso cuando corresponda.
- Informar restricciones relevantes.
- Cumplir los acuerdos alcanzados directamente con el Profesional.
- Realizar los pagos que haya acordado con el Profesional.
- Mantener un comportamiento respetuoso.
El Cliente no deberá solicitar al Profesional actividades ilegales o inseguras.
19. Acceso a domicilios
Cuando el Cliente contrate directamente a un Profesional para realizar un trabajo en su domicilio o propiedad, deberá adoptar las medidas razonables para permitir el acceso acordado.
El Cliente deberá informar previamente cualquier circunstancia que pueda afectar significativamente la ejecución del trabajo.
Por ejemplo:
- Accesos restringidos.
- Horarios especiales.
- Presencia de mascotas.
- Riesgos conocidos.
- Restricciones de estacionamiento.
- Reglas del edificio o condominio.
- Trabajos previamente realizados.
- Instalaciones especiales.
20. Seguridad
Cliente y Profesional deberán actuar responsablemente durante la ejecución de cualquier servicio.
DatoExperto podrá adoptar medidas de seguridad dentro de la plataforma, pero no controla físicamente los domicilios, establecimientos o lugares donde se ejecuten los servicios.
Ante una situación de peligro inmediato, las partes deberán priorizar su seguridad y contactar a los organismos correspondientes cuando sea necesario.
21. Reclamos entre cliente y profesional
Cuando exista un conflicto relacionado con un servicio contratado directamente entre Cliente y Profesional, las partes deberán intentar resolverlo directamente.
DatoExperto podrá disponer mecanismos para:
- Recibir reportes.
- Registrar reclamos.
- Solicitar antecedentes.
- Revisar incumplimientos de las reglas de la plataforma.
- Suspender cuentas cuando corresponda.
La recepción de un reclamo por parte de DatoExperto no significa que la plataforma asuma la obligación de resolver económicamente el conflicto ni que pase a ser parte del contrato entre Cliente y Profesional, salvo que una norma legal aplicable disponga otra cosa.
22. Calificaciones y opiniones
DatoExperto podrá permitir que los Clientes califiquen y comenten sobre los profesionales.
Las opiniones deberán:
- Corresponder a experiencias reales.
- Ser respetuosas.
- No contener amenazas.
- No contener información privada innecesaria.
- No ser fraudulentas.
- No intentar manipular artificialmente la reputación de un profesional.
DatoExperto podrá retirar opiniones que infrinjan las reglas de la plataforma.
Reclamo y retiro de opiniones
Cualquier usuario, incluido el profesional evaluado, puede reportar una opinión que considere falsa, ofensiva, que revele datos privados o que infrinja estas reglas, escribiendo a contacto@datoexperto.cl; el profesional evaluado puede hacerlo además con la opción “Apelar” de la opinión en su cuenta.
El procedimiento será el siguiente:
- DatoExperto acusará recibo del reporte y lo revisará dentro de 5 días hábiles.
- Mientras se revisa, la opinión podrá seguir visible u ocultarse temporalmente si existe un riesgo evidente (amenazas, datos personales, contenido ilícito).
- El profesional evaluado tiene derecho a responder públicamente la opinión, una vez, con un texto respetuoso que se mostrará junto a ella.
- DatoExperto retirará la opinión cuando: no corresponda a un servicio real, contenga insultos, amenazas, discriminación o datos personales innecesarios, haya sido obtenida mediante pago, presión o engaño, provenga de una cuenta falsa o vinculada al evaluado o a un competidor, o sea ilícita. No se retirará una opinión sólo por ser negativa.
- DatoExperto informará la decisión a quien reportó y a quien escribió la opinión.
23. Prohibición de manipulación de opiniones
No se permitirá:
- Comprar opiniones.
- Crear cuentas falsas para calificarse.
- Calificar fraudulentamente a competidores.
- Publicar opiniones falsas.
- Amenazar a usuarios para obtener mejores calificaciones.
- Manipular artificialmente las puntuaciones.
24. Conductas prohibidas del cliente
Está prohibido utilizar DatoExperto para:
- Estafas.
- Fraudes.
- Amenazas.
- Acoso.
- Extorsión.
- Actividades ilícitas.
- Suplantación de identidad.
- Publicación deliberada de información falsa.
- Obtención fraudulenta de servicios.
- Solicitudes destinadas a perjudicar a profesionales.
- Spam.
- Recolección indebida de datos personales.
- Cualquier actividad contraria a la legislación vigente.
25. Suspensión de cuentas
DatoExperto podrá suspender temporalmente o eliminar una cuenta cuando existan antecedentes razonables de:
- Fraude.
- Uso indebido de la plataforma.
- Incumplimiento reiterado de estos Términos.
- Conductas que afecten la seguridad de otros usuarios.
- Información falsa.
- Suplantación.
- Actividades ilícitas.
- Manipulación de opiniones.
- Acoso o amenazas.
Cuando resulte apropiado, DatoExperto podrá solicitar antecedentes adicionales antes de adoptar una medida definitiva.
26. Contenido publicado por el cliente
Cuando el Cliente publique:
- Fotografías.
- Descripciones.
- Textos.
- Solicitudes.
- Comentarios.
deberá contar con los derechos o autorizaciones necesarios para hacerlo.
El Cliente no deberá publicar fotografías o documentos de terceros sin autorización cuando ésta sea necesaria.
27. Uso de las fotografías
Cuando el Cliente publique fotografías destinadas a explicar un trabajo, deberá procurar que no incluyan innecesariamente:
- Documentos personales.
- Datos bancarios.
- Contraseñas.
- Información privada.
- Datos personales de terceros.
- Información confidencial.
DatoExperto podrá retirar contenido que implique riesgos de privacidad o seguridad.
28. Datos personales
DatoExperto podrá recopilar y tratar datos personales necesarios para:
- Crear cuentas.
- Gestionar solicitudes.
- Facilitar contactos.
- Administrar la plataforma.
- Mejorar sus servicios.
- Prevenir fraude.
- Gestionar reclamos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mostrar contenido y publicidad relevante conforme a las políticas de la plataforma.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación chilena aplicable, en especial la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, y a la Política de Privacidad de DatoExperto, disponible en www.datoexperto.cl/Privacidad.
29. Publicidad personalizada
DatoExperto podrá utilizar información relacionada con:
- Categorías consultadas.
- Búsquedas realizadas.
- Ubicación general cuando corresponda y exista autorización o base legal.
- Interacciones dentro de la plataforma.
para determinar qué publicidad puede resultar relevante.
DatoExperto deberá gestionar este tratamiento conforme a su Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
30. Disponibilidad de la plataforma
DatoExperto procurará mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones derivadas de:
- Mantenciones.
- Actualizaciones.
- Fallas técnicas.
- Problemas de conectividad.
- Servicios de terceros.
- Ataques informáticos.
- Fuerza mayor.
- Circunstancias fuera del control razonable de DatoExperto.
DatoExperto podrá realizar modificaciones, actualizaciones o mejoras en cualquier momento.
31. Información de terceros
La plataforma puede contener información proporcionada por:
- Profesionales.
- Comercios.
- Empresas.
- Usuarios.
- Proveedores tecnológicos.
DatoExperto podrá moderar o verificar determinados contenidos, pero no toda información publicada necesariamente será revisada individualmente antes de aparecer en la plataforma.
Cuando un antecedente haya sido expresamente verificado, se indicará cuando corresponda.
32. Enlaces y servicios de terceros
DatoExperto podrá contener enlaces hacia:
- Sitios web.
- Redes sociales.
- WhatsApp.
- Servicios de mapas.
- Sistemas de pago.
- Plataformas externas.
Estos servicios pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad.
El uso de servicios externos estará sujeto a las condiciones de sus respectivos proveedores.
33. Propiedad intelectual de DatoExperto
La plataforma, incluyendo su software, diseño, logotipo, nombre comercial, interfaces, contenidos propios y elementos gráficos, pertenece a sus respectivos titulares y es explotada por DatoExperto bajo licencia.
El usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, reproducir o explotar comercialmente dichos elementos sin autorización.
34. Contenido del usuario
El Cliente conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre los contenidos que publique.
Al utilizar DatoExperto y publicar contenido dentro de la plataforma, el Cliente autoriza a DatoExperto, en la medida necesaria para operar el servicio, a almacenar, reproducir técnicamente, procesar y mostrar dicho contenido dentro de la plataforma.
Esta autorización se limita a las finalidades relacionadas con el funcionamiento de DatoExperto y no implica una transferencia de propiedad sobre el contenido.
35. Modificación de funcionalidades
DatoExperto podrá incorporar, modificar o eliminar funcionalidades de la plataforma.
Entre ellas podrían incluirse:
- Nuevos métodos de contacto.
- Sistemas de mensajería.
- Verificación.
- Publicidad.
- Promociones.
- Sistemas de calificación.
- Herramientas de búsqueda.
- Nuevas categorías.
- Nuevas funcionalidades para profesionales y comercios.
Cuando corresponda, los cambios relevantes serán informados a los usuarios.
36. Modelo gratuito para clientes
El uso básico de DatoExperto por parte de los Clientes será gratuito.
DatoExperto podrá incorporar posteriormente servicios opcionales pagados para determinadas funcionalidades, siempre que dichas condiciones sean informadas previamente.
La existencia de publicidad dentro de la plataforma no implica que el Cliente deba pagar por utilizar las funciones básicas de búsqueda y conexión.
37. Modelo publicitario
DatoExperto podrá financiar sus operaciones mediante:
- Publicidad de comercios.
- Publicidad de empresas.
- Publicidad de marcas.
- Profesionales destacados.
- Suscripciones de visibilidad.
- Campañas promocionales.
- Otros servicios publicitarios.
Estos mecanismos no constituyen una comisión sobre los trabajos contratados directamente entre Cliente y Profesional.
38. Ausencia de participación en el contrato entre cliente y profesional
Salvo que expresamente se establezca lo contrario respecto de una funcionalidad determinada:
DatoExperto no es parte del contrato celebrado directamente entre Cliente y Profesional.
La plataforma proporciona herramientas tecnológicas para facilitar el encuentro y comunicación entre ambas partes.
El Cliente y el Profesional son quienes determinan directamente las condiciones de la prestación de servicios que eventualmente acuerden.
39. Alcance de la responsabilidad de DatoExperto
DatoExperto será responsable de aquellas obligaciones que legalmente le correspondan respecto de los servicios que efectivamente preste como plataforma.
Sin perjuicio de lo anterior, DatoExperto no asume como propios los servicios ofrecidos por profesionales independientes ni las obligaciones que correspondan directamente a las partes de un contrato celebrado entre Cliente y Profesional.
En particular, cuando la situación corresponda exclusivamente a la ejecución de un servicio contratado directamente entre Cliente y Profesional, las partes deberán ejercer sus derechos y obligaciones frente a quien corresponda.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, limitar o renunciar a responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
40. Inexistencia de garantía sobre los profesionales
La publicación de un profesional en DatoExperto no constituye una garantía absoluta respecto de:
- Su capacidad.
- Su experiencia.
- Su solvencia.
- La calidad futura de sus trabajos.
- El cumplimiento de sus compromisos.
- La ausencia de incumplimientos.
- El resultado de un servicio.
Cuando DatoExperto verifique determinados antecedentes, dicha verificación será limitada al aspecto específicamente comprobado.
41. Decisión del cliente
El Cliente reconoce que tiene libertad para:
- Elegir un profesional.
- Solicitar información adicional.
- Comparar alternativas.
- Solicitar cotizaciones.
- Rechazar propuestas.
- Contratar o no contratar.
- Acordar directamente las condiciones del servicio.
DatoExperto proporciona herramientas para facilitar dicha decisión, pero la decisión final de contratar corresponde al Cliente.
42. Relación con profesionales destacados
Cuando un profesional aparezca en una posición destacada como consecuencia de un servicio publicitario contratado por éste, dicha posición deberá entenderse como una ubicación publicitaria o promocional.
El pago por publicidad no significa que DatoExperto esté afirmando que dicho profesional sea superior a los demás profesionales de la plataforma.
43. Relación con comercios anunciantes
Los comercios y empresas que aparezcan como anunciantes mantienen una relación comercial independiente con DatoExperto respecto de la contratación de espacios publicitarios.
La publicidad de un comercio no constituye garantía de los productos o servicios comercializados por éste.
Las compras realizadas por el Cliente directamente a un comercio estarán sujetas a las condiciones aplicables a dicha operación.
44. Vigencia y terminación de la cuenta
El Cliente puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la sección “Mi cuenta” del sitio o de la aplicación, confirmando con su contraseña. Al cerrarla se eliminan o anonimizan sus datos personales conforme a la Política de Privacidad, y las opiniones que haya publicado se mantienen sin datos que lo identifiquen. Si tiene un plan pagado vigente, éste termina en la fecha del cierre y no se reembolsa el período restante, sin perjuicio del derecho de retracto cuando corresponda conforme a la ley.
DatoExperto podrá suspender o cerrar cuentas cuando existan causas justificadas conforme a estos Términos, a otras políticas de la plataforma o a la legislación aplicable.
Las obligaciones que por su naturaleza deban permanecer vigentes continuarán después del cierre de la cuenta.
45. Modificación de estos términos
DatoExperto podrá modificar estos Términos para reflejar:
- Cambios legales.
- Nuevas funcionalidades.
- Cambios tecnológicos.
- Cambios comerciales.
- Nuevos servicios.
Las modificaciones relevantes serán comunicadas mediante los mecanismos disponibles en la plataforma.
Cuando la legislación requiera aceptación expresa, ésta será solicitada conforme corresponda.
46. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.
Cualquier controversia deberá ser resuelta conforme a los mecanismos y tribunales que determine la legislación vigente.
47. Aceptación electrónica
Al crear una cuenta o utilizar determinadas funcionalidades de DatoExperto, el Cliente podrá ser requerido para aceptar expresamente estos Términos mediante mecanismos electrónicos.
La aceptación electrónica podrá quedar registrada junto con:
- Usuario.
- Fecha.
- Hora.
- Versión de los Términos aceptados.
- Dirección IP u otros datos técnicos cuando corresponda.
- Identificador de la cuenta.
48. Declaración final del cliente
Al utilizar DatoExperto, el Cliente declara comprender que:
- DatoExperto es una plataforma tecnológica de conexión entre clientes y profesionales.
- El uso básico de la plataforma es gratuito.
- La búsqueda de profesionales no genera una obligación de contratación.
- La elección del profesional corresponde al Cliente.
- La contratación del servicio se realiza directamente entre Cliente y Profesional.
- Las condiciones del servicio son acordadas directamente entre las partes.
- DatoExperto no cobra actualmente comisión por los trabajos realizados entre Cliente y Profesional.
- DatoExperto puede financiarse mediante publicidad y servicios de visibilidad.
- Los profesionales y comercios pueden aparecer mediante publicidad dentro de la plataforma.
- La publicidad deberá distinguirse de los resultados orgánicos cuando corresponda.
- La información proporcionada por profesionales y comercios debe ser evaluada por el Cliente.
- DatoExperto no garantiza el resultado de los servicios contratados directamente con profesionales.
- Cliente y Profesional deben actuar de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
- La utilización de DatoExperto implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.